Sbírat body, postupovat na vyšší úroveň, odemykat nové výhody nebo čekat na další odměnu. Principy známé z počítačových a mobilních her dnes najdete také v nejrůznějších aplikacích, e-shopech či věrnostních programech. A výjimkou nejsou ani online casina. Právě gamifikace dokáže z jednotlivých her vytvořit širší zážitek, ve kterém už nejde pouze o jeden spin, ale také o postup, dosažené cíle a odměny, které na vás čekají během další cesty.
Co je to gamifikace
Gamifikací se rozumí využívání herních principů a mechanismů v prostředí, které samo o sobě nemusí být hrou. Typickými příklady jsou body za aktivitu, postupové ukazatele, různé úrovně, výzvy, žebříčky nebo odměny za dosažení konkrétního cíle. Jejich kouzlo spočívá mimo jiné v tom, že z dlouhodobé aktivity vytvářejí řadu menších a snadno rozpoznatelných milníků. Vidíte, čeho jste již dosáhli, kam můžete postoupit a co na vás čeká dál. Výzkum gamifikovaných věrnostních programů skutečně ukazuje, že herní prvky mohou ovlivňovat zapojení a motivaci a že důležitou roli hraje i samotné vnímání postupu k cíli.
Gamifikace v online casinu
Na první pohled může působit trochu paradoxně přidávat herní prvky do prostředí, které už samo o sobě stojí na hrách. Gamifikace online casina ale obvykle vytváří další vrstvu nad samotným hraním. Nemění výsledek slotu ani pravděpodobnost výhry, ale ovlivňuje způsob, jakým vnímáte svou aktivitu v rámci celé platformy. Jeden spin je krátká a uzavřená událost. Gamifikace jednotlivé momenty propojuje. Za aktivitu můžete postupovat věrnostním programem, získávat bonusovou měnu, plnit časově omezené výzvy nebo odemykat další odměny. Místo otázky „Co přinese tento spin?“ tak přibývá další rovina: „Kam jsem se posunul a co mě čeká dál?“
Právě tím se mění celkový uživatelský zážitek. Jednotlivé herní seance už nejsou z pohledu věrnostního systému izolované, ale stávají se součástí dlouhodobějšího postupu.
Cíl, postup a odměna podporují motivaci
Gamifikace pracuje s několika jednoduchými motivačními principy.
· Prvním je cíl. Pokud před sebou vidíte další úroveň nebo konkrétní odměnu, získáváte jasnou metu.
· Druhým je postup. Viditelná informace o tom, čeho jste již dosáhli a co zbývá k dalšímu stupni, poskytuje průběžnou zpětnou vazbu. Výzkum gamifikovaných programů ukazuje, že právě způsob prezentace postupu může ovlivňovat motivaci pokračovat.
· Třetím prvkem je odměna. Nemusí přitom čekat až na konci celé cesty. Jednou můžete získat Zlaťáky, jindy cashback nebo free spiny. K tomu se mohou přidávat časově omezené výzvy či prvek překvapení.
V online casinu tak mohou vedle sebe fungovat tři motivační roviny: dlouhodobý postup, krátkodobé cíle a okamžité odměny. A přesně na jejich kombinaci stojí také konkrétní věrnostní a bonusový systém.
Od bronzu až k VIP: dlouhodobý postup v praxi
Nejlépe je princip dlouhodobého postupu vidět na věrnostním programu nejlepšího online casina. Začínáte na úrovni Bronzový a s herní aktivitou se můžete postupně posouvat výše. Jednotlivé stupně přitom nepředstavují pouze nový název, ale přidávají konkrétní výhody. Po bronzové následuje úroveň Stříbrný s odměnou 200 Zlaťáků. Zlatý přináší 500 Zlaťáků a cashback 0,04 %. Na úrovni Platinum získáte 2 000 Zlaťáků a cashback 0,08 % a nejvyšší VIP nabízí 5 000 Zlaťáků společně s cashbackem 0,09 %.
Sardinka, Kapr, nebo Velryba? Cashback přidává druhou cestu
Další podobu postupového systému představuje týdenní cashback se sedmi úrovněmi podle odehrané částky.
· Začíná Sardinkou01 při odehrání 10 000 až 49 999 Kč. Každé pondělí zde čeká odměna 10 Kč a 10 free spinů po 1 Kč na Aladdin and the Magic Carpet.
· Od 50 000 Kč přecházíte na úroveň Kapr02 s pondělní odměnou 50 Kč a 10 free spiny po 5 Kč na Pinky Cat. Ve středu navíc můžete vložit 500 Kč, odehrát 17 500 Kč a získat 500 Kč zpět ve free spinech.
· Losos03 od 100 000 Kč zvyšuje pondělní odměnu na 150 Kč a 15 free spinů po 10 Kč na Blood Revival.
· Od 250 000 Kč následuje Sumec04 s pondělní odměnou 300 Kč a 15 free spiny po 20 Kč na Lumberjack 2. Středeční bonus pracuje s vkladem 1 500 Kč, odehráním 52 500 Kč a následnou odměnou 1 500 Kč ve free spinech.
· Mečoun05 od 500 000 Kč přináší v pondělí 700 Kč a 35 free spinů po 20 Kč na Multiplay 81. Ve středu můžete vložit 3 000 Kč, odehrát 105 000 Kč a získat 3 000 Kč zpět ve free spinech.
· Poslední dvě úrovně představují Žralok06 od 1 000 000 Kč a Velryba07 od 2 500 000 Kč. Pondělní odměna zde činí 2 000 Kč, respektive 4 000 Kč. Ve středu můžete při vkladu 5 000 Kč a odehrání 175 000 Kč získat 5 000 Kč zpět ve Zlaťácích.
V kombinaci s dalšími bonusy lze prostřednictvím cashbacku získat až 0,30 % z každé hry.
Krátkodobou motivaci přináší každý den něco jiného
Zatímco věrnostní program pracuje s dlouhodobým postupem, pravidelné týdenní bonusy představují druhou stranu gamifikace – krátké cíle s konkrétní odměnou.
· V pondělí přichází soutěž 7 Šťastných, ve které se losuje 7× 100 free spinů.
· V úterý můžete vložit 500 Kč, odehrát 5 000 Kč a získat 100 Kč ve free spinech.
· Středeční Rychlá točka vyžaduje aktivaci bonusu a odehrání 10 000 Kč na hře Pinky Cat, za což získáte 100 Kč ve free spinech.
· Ve čtvrtek mezi 6:00 a 12:00 můžete využít ranní bonus: při vkladu 200 Kč a odehrání 2 000 Kč získáte 50 Kč ve free spinech.
· Pátek až neděle pak patří víkendovým free spinům až za 8 200 Kč.
Kolo štěstí sází na moment překvapení
Třetí motivační rovinu představují okamžité a méně předvídatelné odměny. Právě na tomto principu funguje Kolo štěstí. Kdykoliv během dne můžete získat možnost zatočit a výsledkem mohou být free spiny, Zlaťáky, nebo další zatočení. Zatímco u věrnostního programu přesně víte, kam postupujete, Kolo štěstí přidává moment překvapení.
Gamifikace tak získává několik různých podob: věrnostní program nabízí dlouhodobou cestu, týdenní akce konkrétní krátkodobé cíle a Kolo štěstí okamžitou odměnu s prvkem náhody.
Bonusový svět začíná už při registraci
K tomu všemu se přidávají klasické bonusy. V nejlepším online casinu můžete získat na uvítanou celkem 200 free spinů. Prvních 50 se připíše ihned po dokončení registrace a dalších 150 dorazí v následujících dnech. Na registrační odměnu navazuje vstupní online casino bonus. Po registraci jej aktivujete v účtu v sekci „Moje bonusy“ a k prvnímu vkladu získáte 100 % až do výše 35 000 Kč. Následně je potřeba splnit stanovené podmínky protočení vkladu.
Když je další úroveň na dosah, vyplatí se zachovat odstup
Právě účinnost gamifikace je zároveň důvodem, proč byste měli mít vlastní pravidla a propojit hraní s nástroji odpovědného hraní a nastavením limitů. Pokud vám k další úrovni chybí už jen kousek nebo je určitá odměna na dosah, neměla by vás tato skutečnost přimět navyšovat vklad či překračovat částku, kterou jste si na hraní vyhradili. Zlaťáky, cashback, free spiny, další úroveň nebo zatočení Kolem štěstí mohou herní zážitek zpestřit a přidat mu další cíle, měly by však zůstat odměnou navíc, nikoliv důvodem hrát déle nebo za více, než jste původně plánovali.
autor: redakce
